在建设每一座美好居所的过程中,朗诗家始终秉持着对高端室内环境的极致追求。为了确保每一个项目都能在品质上达到令人满意的高度,朗诗家从成立至今始终坚持进行一系列的飞行检查,力求将细致入微的定制服务进行到底。
朗诗家从成立以来,为了项目工程的质量稳定性,客关部都会对全国的项目进行飞行检查。在全国范围内推进50+的六恒系统项目,而为确保每一个项目都能达到最高标准,我们实施了飞行检查制度,项目覆盖地区包括南京、上海、苏州、无锡、杭州、广州、深圳等。
飞行检查是朗诗质量管理的关键环节,由朗诗家的客关部门在每个项目的特定阶段进行,涵盖内容广泛,包括风口处理、工地标贴情况、成品保护情况、卫生清理、孔洞封堵等多维度、全方位的检查。
每次飞检客关会对所有项目进行了详细的观察和记录,对现场亮点及存在的不足之处进行了深入探讨,将检查出的问题进行了统计并做出隐患改进措施,要求项目按要求整改,并对观感较好的项目进行表彰,而观感较差的项目则进行惩罚。
最近检查发现,我们的项目整体完成度较高,工程品质良好,但仍然面临一些小细节问题,主要包括日报发送不够及时、标贴不够齐整、工作服不统一的情况。
在此次飞检项目中,我们特别要表扬朱经理、刘经理、陈经理等铸匠队伍,他们的出色表现为整个朗诗家施工团队树立了榜样。当然,如果有观感较差的项目时,客关部会当场指出问题并责令改正。
针对当前飞检发现的问题,我们采取了一系列切实可行的改进措施,以确保朗诗家项目在品质上达到更高水平:
I 培训+考核
在运营部门的组织下,进行标准统一性培训。通过一对一的指导和考核,确保每位项目相关人员深刻理解朗诗家的标准,提高执行力和专业水平。
II 铸匠团队交流
鼓励项目铸匠团队之间展开更紧密的合作和经验分享。运营部门将负责组织著匠之间的交流活动,促进优势互补,推动整个团队的提升。
III 飞检整改
客关部门将对飞检结果进行对比分析,为每个项目提供明确的整改意见。通过有针对性的整改,确保问题得到及时解决,整体飞检质量得到提升。
朗诗家深知家是温馨的港湾,而朗诗家的使命就是让每一位居住在朗诗家项目中的用户都能享受到高端室内环境的美好。通过这一系列的改进措施,我们相信朗诗家将在每一个项目中达到更高的标准,为客户提供更优质、更贴心的定制服务。让我们一同携手前行,共铸理想之境,竭力打造家园。感谢您对朗诗家的一如既往的支持与信任,我们将持续努力,为您打造健康舒适、高品质的人居森林。